SHIPPING AND DELIVERY
We are proud to offer international shipping services that currently operate in over 200 countries and islands world wide. Nothing means more to us than bringing our customers great value and service. We will continue to grow to meet the needs of all our customers, delivering a service beyond all expectation anywhere in the world.
How do you ship packages?
Packages from our warehouse in China will be shipped by ePacket,EMS depending on the weight and size of the product. Packages shipped from our US warehouse are shipped through ePacketDHL...
Do you ship worldwide?
Yes. We provide free shipping to over 200 countries around the world. However, there are some location we are unable to ship to. If you happen to be located in one of those countries we will contact you.
What about customs?
We are not responsible for any custom fees once the items have shipped. By purchasing our products, you consent that one or more packages may be shipped to you and may get custom fees when they arrive to your country.
How long does shipping take?
Shipping time varies by location. These are our estimates:
Location |
*Estimated Shipping Time |
United States |
10-20 Business days |
Canada, Europe |
10-20 Business days |
Australia, New Zealand |
10-30 Business days |
Central & South America |
15-30 Business days |
*This doesn’t include our 2-7 day processing time.
Do you provide tracking information?
Yes, you will receive an email once your order ships that contains your tracking information. If you haven’t received tracking info within 7 business days, please contact us.(Paid Shipping)
My tracking says “no information available at the moment”.
For some shipping companies, it takes 2-7 business days for the tracking information to update on the system. If your order was placed more than 7 business days ago and there is still no information on your tracking number, please contact us.
Will my items be sent in one package?
For logistical reasons, items in the same purchase will sometimes be sent in separate packages, even if you've specified combined shipping.
If you have any other questions, please contact us and we will do our best to help you out.
REFUNDS & RETURNS POLICY
Order cancellation
All orders can be cancelled until they are shipped. If your order has been paid and you need to make a change or cancel an order, you must contact us within 12 hours. Once the packaging and shipping process has started, it can no longer be cancelled.
Refunds
Your satisfaction is our #1 priority.
If you did not receive the product within the guaranteed time(52 days not including 2-7day processing) you can request a refund or a reshipment.
If you received the wrong item you can request a refund or a reshipment.
- Your order did not arrive due to factors within your control (i.e. providing the wrong shipping address)
- Your order did not arrive due to exceptional circumstances outside the control of topdealslab (i.e. not cleared by customs, delayed by a natural disaster).
- Other exceptional circumstances outside the control of topdealslab.com
*You can submit refund requests within 15 days after the guaranteed period for delivery (52 days) has expired. You can do it by sending a message on Contact Us page
If you are approved for a refund, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within 14 days.
Exchanges
If for any reason you would like to exchange your product, perhaps for a different size in clothing. You must contact us first and we will guide you through the steps.
Please do not send your purchase back to us unless we authorise you to do so.
Нам 7 месяцев. Размер М хорошо. Все качественное, у нас в магазинах таких нет и близко. Насос хороший в комплекте, хоть и маленький, но все элементы надул. Ребенку круг очень нравится, к покупке однозначно рекомендую. Пришло в коробке, можно покупать на подарок даже, своих денег однозначно стоит.
Все отлично. пришло за 2 недели.
everything it's perfect
Круг хороший ,немножко запах,но думаю быстро пройдёт ) все соответствует,советую !
Exactly what we were looking for.... Our little one loves it...
Спасибо большое! качество отличное, запах умеренный, края не острые.
всё супер ребёнок просто как танкер плавает
МЕГА быстрая доставка, 10 дней до МО. Полностью соответствует описанию, насос работает, все надувается, запаха сильного нет( пахнет, как любой другой круг)края все ровные, не царапают, сделан очень качественно, приятный на ощупь.в деле не пробовали, подождём поездки на море, после дополню. Однозначно рекомендую к приобретению
Спасибо!!! Это просто находка для нас!!! Очень быстрая доставка, качество отличное!!! Очень удобно одевать на ребёнка! Спасибо огромное!!!
хорошее качество
Круг получили, но не надували, надеюсь все будет хорошо. Круг шел примерно 2месяца, тоже ничего страшного, нам он нужен на лето. А вот общением с продавцом не довольна, почему то не соответствуют цена, заявленная цена была на момент заказа 1717руб. и стоит бесплатная доставка, когда начинаешь оплачивать товар, появляется доставка в районе 500руб. Я пыталась написать про это продавцу, он или не понял, или не хотел понять в чём дело. Обидно.
Очень довольна качеством. Быстрая доставка. Рекомендую продавца. На упаковке написано S-L для 3-13кг.
Спасательный круг очень хорошо упакован в картонную коробку и пупырчатую, сам по себе без дефектов, прочный, красивый! в комплекте шел насос, но без него как-то удобнее надувать! продавец положил два надувных колечка для ребенка! Спасибо, приятно, продавца советую!
It is very beautiful ,high quality ,great store ,like the picture completely
Good quality of product and big fun for a baby. Thank you
Very sattisfied. My baby is 8 month 7,5 kg, L suits well.
Отличный круг,пахнет стандартно резиной (слегка),материал мягкий,приятный на ощупь.Заказ пришёл в коробке с насосом и надувными колечками (спасибо за подарок).В целом отличный круг,качество высокое!до Москвы 8 дней (учитывая праздничные дни),так что продавец и служба доставки порадовали.Рекомендую
Классный круг. Все как в описании. Доставлен очень быстро
Очень быстрая доставка! Соответсвует описанию! В наборе насос. Спасибо продавцу за подарочек))
Заказала с платной доставкой 500-600₽, так как срочно нужен круг в отпуск, доставили за 1,5 недели в Башкирию. Хороший круг, не опробовали ещё, но клапан спускает один, думаю не критично, спасибо.
На первый день использования с 6 месячным ягозой в ванной прекрасно. ребёнок может не держаться совсем руками, ногами учится барахтать плавать. В общем вещь отличная на какой-то срок.
Круг качественный. Положили в подарок два круга маленьких. Рекомендую.
Все круто! Товар качественный без запаха, в подарок положили 2 надувных круга ( можно пупсика засунуть. ребенок спит с с кружком маленьким ))) такая милота. Вроде мелочь, а так приятно. однозначно 5 звезд.
excelente! y muy rápido! se demoró 20 en llegar a mi casa!!! maravilloso!
Super leuk !
Corresponde con la descripción . El envío fue inmediato :) El vendedor envió inflador y unos flotadores chiquitos de regalo. Muy feliz con mi compra
Классная штука! В комплекте насос, заплатки. Продавец положил две игрушечки-колечки. Пришел заказ за две недели. Рекомендую!
Здравствуйте! Круг пришёл быстро, дочке понравился. Нам 7 месяцев весим 10 кг. размер L, сел хорошо, но наверно я бы взяла XL. Качественный! В подарок маленькие надувные колечки, дочка их сосет. Спасибо!
T’es bon produit livre en 4 semaine je suis très satisfaite !
good quality and fast shipping
Круг классный, дочки понравился, можно плавать ванной, доставка месяц, товар рекомендую
Доставка мега быстрая. Продавца советую.