SHIPPING AND DELIVERY
We are proud to offer international shipping services that currently operate in over 200 countries and islands world wide. Nothing means more to us than bringing our customers great value and service. We will continue to grow to meet the needs of all our customers, delivering a service beyond all expectation anywhere in the world.
How do you ship packages?
Packages from our warehouse in China will be shipped by ePacket,EMS depending on the weight and size of the product. Packages shipped from our US warehouse are shipped through ePacketDHL...
Do you ship worldwide?
Yes. We provide free shipping to over 200 countries around the world. However, there are some location we are unable to ship to. If you happen to be located in one of those countries we will contact you.
What about customs?
We are not responsible for any custom fees once the items have shipped. By purchasing our products, you consent that one or more packages may be shipped to you and may get custom fees when they arrive to your country.
How long does shipping take?
Shipping time varies by location. These are our estimates:
| Location |
*Estimated Shipping Time |
| United States |
10-20 Business days |
| Canada, Europe |
10-20 Business days |
| Australia, New Zealand |
10-30 Business days |
| Central & South America |
15-30 Business days |
*This doesn’t include our 2-7 day processing time.
Do you provide tracking information?
Yes, you will receive an email once your order ships that contains your tracking information. If you haven’t received tracking info within 7 business days, please contact us.(Paid Shipping)
My tracking says “no information available at the moment”.
For some shipping companies, it takes 2-7 business days for the tracking information to update on the system. If your order was placed more than 7 business days ago and there is still no information on your tracking number, please contact us.
Will my items be sent in one package?
For logistical reasons, items in the same purchase will sometimes be sent in separate packages, even if you've specified combined shipping.
If you have any other questions, please contact us and we will do our best to help you out.
REFUNDS & RETURNS POLICY
Order cancellation
All orders can be cancelled until they are shipped. If your order has been paid and you need to make a change or cancel an order, you must contact us within 12 hours. Once the packaging and shipping process has started, it can no longer be cancelled.
Refunds
Your satisfaction is our #1 priority.
If you did not receive the product within the guaranteed time(52 days not including 2-7day processing) you can request a refund or a reshipment.
If you received the wrong item you can request a refund or a reshipment.
- Your order did not arrive due to factors within your control (i.e. providing the wrong shipping address)
- Your order did not arrive due to exceptional circumstances outside the control of topdealslab (i.e. not cleared by customs, delayed by a natural disaster).
- Other exceptional circumstances outside the control of topdealslab.com
*You can submit refund requests within 15 days after the guaranteed period for delivery (52 days) has expired. You can do it by sending a message on Contact Us page
If you are approved for a refund, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within 14 days.
Exchanges
If for any reason you would like to exchange your product, perhaps for a different size in clothing. You must contact us first and we will guide you through the steps.
Please do not send your purchase back to us unless we authorise you to do so.
все приехало , в этот раз по радовали : целая коробочка, не мятая даже . включила, лампы горят. в комплекте две емкости и 4 штуки заглушек для пальцев, оочень удивилась этому, спасибо! дополню как сниму ногти
Добрый день. Получили курьером на дом. Доставили очень быстро.
This is good. Although, the vapor from the acetone does dry out the skin. However, the machine works well.
Спасибо продавцу! Устройство работает хорошо. Намного проще теперь снимать гель лак. А насчёт расхода ацетона, так там нужно всего лишь 5-10 мл., это мизер. В конце можно этот ацетон обратно перелить в баночку и потом повторно использовать. Было бы классно, если бы ещё у этого устройства был бы встроен таймер времени чтобы можно было отслеживать по времени как долго держать руку.
Appareil arrivé en 10 jours seulement à mon domicile . parfaitement emballé , la boite n'a subit aucun dommage . J'ai branché la machine qui s'allume parfaitement ( et en quelques secondes seulement commençait à chauffer ). Je ne peux pas la tester sur gel dans l'immédiat car j'ai enlevé ce que j'avais sur les doigts hier , pensant que la machine ne serait pas là de suite et mes ongles sont nus . Si j'avais su que la réception serait aussi rapide , j'aurais attendu .
Il faut du temps pour obtenir un bon résultat, mais les ongles sont moins abimés qu'avec des cotons imbibés d'acétone. Donc je suis satisfaite de cet appareil, il faut juste être très patient !!
Very nice product. Works. But must b patient and mk sure u file off top coat otherwise polish still takes a few rounds to come off. But stil v good.
Ben er super blij mee en stomer werkt super heb hem nu al 3 weken in gebruik top produckt
נראה טוב עדיין לא ניסיתי.הגיע ממש מהר ההזמנה נפתחה ב11.1 והגיע ב23.1
very fast delivery. recommended store. perfect
я жалею что купила, это очень долго снимать по очереди с каждой руки в этом аппарате. работает , но для мастера удобнее сразу две руки снимать(зажимами ). поэтому задумайтесь прежде чем покупать для большого потока клиентов! подойдет для личного использования. пробовали на клиентке, она иногда говорила что очень горячо становится, руку убирала. минут за 6-7 снялось. в плане качества аппарата притензий нет. все супер .
livraison rapide , ne peux rien dire sur le produit car je ne l ai pas encore essayé
Не плохой аппарат. Суть работы как у фольги, просто большая и более удобная паровая баня.За большие деньги покупать бы не стала. Тестировала на жидкости для снятия гель лака, в принципе справился не плохо. Упаковка приехала целая, аппарат работает исправно. Доставка курьером на дом, минус один, очень без ответственная служба доставки в Москве.
Все пришло в рабочем состоянии компанией сдэк. Думала что лак будет сниматься легче чем обычно, может только немного лучше, удобнее только что не надо каждый палец заматывать, думаю что для работы это лучше. В общем понравилось.
Todavía no lo he probado pero el envío ha sido buenísimo lo pedí el 6 de diciembre y lo recibí el 18. Gracias
j'ai essayé, ça fonctionne très bien. Le vernis s'enleve facilement au bout de 5 minutes
ok.
аппарат работает, нагревается, но в деле еще не пробовала
Пришла моя штука, которую я так долго ждала!! до Питера 3 недели. выглядит отлично! пластик супер, 4 шт сменных для пальчиков и 2 емкости для жидкости. как опробую, дополню отзыв.
Спасибо товар супер.Надо купить у этого продавца вторую для второй руки.
The delivery was quick and received in less than a week and a half. Product as the description. High quality product was packaged well great product highly recommend to buy from this store
This machine is amazing. Does just what it says. Nail polish sort of goes wrinkly and then just wipes off. I am going to have so much fun with this machine!
buenísimo me encantó. ..muy Útil. ❤
Огромное спасибо продавцу.Доставили до двери в целости и сохранности, даже позаботились и положили переходник.В общем сплошные плюсы.Рекомендую!В действии ещё не пробовала, т.к. маникюр "свежий"
Внешне ничего плохого сказать не могу - все в порядке. К сожалению только что сняла гель и опробовать смогу недели через три. К продавцу претензий нет. Все хорошо упаковано, не повреждено и не помято.
el producto llego rapido bien embalado y funciona. pero no quita el gel uv.
Привет всем! Заказ дошёл очень быстро! В действии ещё не пробовала; надеюсь всё получится! Удачи
good
delivery in 6 days to Bangkok, very impressive ^__^
RÁPIDO NO... VELOZ... Desde que lo compré hasta que llegó a casa sólo transcurren 12 días... maravilloso... aún no lo he probado, a simple vista se ve todo correcto y sin daños... el embalaje para mi gusto poco protegido pero la caja llegó intacta... cuando lo pruebe en unos días comentaré la experiencia
came fast. I haven't used it yet, meantime all looks good.